La Fédération fournit toute une gamme de services à ses membres, dont le soutien technique en matière de navigation, des communications quotidiennes sur des questions d'ordre opérationnel et l'administration de divers programmes.

Rapports sur la navigation

• Condition des glaces
• Prévision des glaces
• Rapports de début et de fin d'hiver
• Niveaux d'eau

Programme des conseillers sur les glaces

Au début de chaque saison de navigation dans les glaces, la Fédération compile une liste des personnes qui offrent leurs services à titre de conseillers sur les glaces et la distribue aux membres. Le rôle de ce conseiller consiste à aider le capitaine sur tous les aspects de la navigation dans les glaces, incluant l'interprétation de l'information sur l'état des glaces, la détermination de la meilleure voie navigable dans un champ de glace ainsi que les manœuvres les plus appropriées et sécuritaires à cet égard.

L'utilisation d'un conseiller sur les glaces est l'une des exigences qui figurent dans les " Directives conjointes de l'industrie et de la Garde côtière canadienne concernant le contrôle des pétroliers et des transporteurs de produits chimiques en vrac dans les zones de contrôle des glaces de l'Est et du Centre du Canada ". Des conseillers sur les glaces sont également à l'emploi de certains transporteurs de vrac sec de passage dans le golfe Saint-Laurent, de même que des navires à marchandises diverses à destination de divers ports dans l'Est du Canada.

Contrats avec un organisme d'intervention en cas de déversement d'hydrocarbures

En vertu du régime canadien de prévention et d'intervention en cas de déversement d'hydrocarbures, les navires qui font du commerce dans les eaux canadiennes doivent disposer d'un plan d'urgence en cas de pollution par hydrocarbures et remplir une déclaration confirmant l'existence d'une entente entre l'armateur et un organisme privé d'intervention en cas de déversement d'hydrocarbures, certifié par la Garde côtière. Afin de simplifier la conformité à cette exigence, la Fédération a conclu une entente avec la Société d'intervention maritime de l'Est du Canada (SIMEC), en vertu de laquelle la Fédération est autorisée à percevoir des droits des membres aux fins de remise à la SIMEC Les membres ont ainsi la faculté de traiter directement avec leur propre association lorsqu'ils signent des ententes d'intervention en cas de déversement d'hydrocarbures.

Manuel sur les frais de mouillage

Le " Manuel sur les frais de mouillage " de la Fédération constitue la principale source d'information sur les frais que les navires peuvent s'attendre de payer lorsqu'ils font escale dans les ports d'Atlantique Canada, du Saint-Laurent et des Grands Lacs. Le manuel donne une liste complète des tarifs portuaires, des frais gouvernementaux, des honoraires de pilotage et des péages de la Voie maritime du Saint-Laurent. En outre, il contient de l'information générale sur les voies navigables et les ports de l'Est du Canada. Le manuel est maintenant disponible en format électronique; les utilisateurs disposent ainsi d'un outil interactif et nous pouvons y apporter régulièrement et facilement des modifications.

 

Aide-mémore sur l'immigration

L' "aide mémoire sur l'immigration, " située sur le sit web, synthèse les diverses procédures que les armateurs et agents doivent suivre en ce qui concerne les passagers et les membres d'équipage, ainsi que dans les cas de passagers clandestins, de desertions, et de changements d'équipage. L'aide mémoire inclue également des liens vers les formulaires et documents pertinents, ainsi que vers les procédures pertinentes en cas d'hospitalisation de passagers ou de membres d'équipage.